ביטול והחזרים
נוסח זה בתהליך אישור משפטי ועשוי להשתנות. פרטים המסומנים בצהוב יושלמו לפני ההשקה.
אפשר לבטל מנוי בכל עת, ואפשר לקבל החזר כספי בתנאים הבאים, לפי חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה מרחוק).
- תקופת ניסיון. הניסיון בחינם ואינו מחייב בתשלום. אין צורך לבטל לפני סיומו, ואין מסירת כרטיס אשראי בעת הניסיון.
- ביטול תוך 14 ימים. משתמש שרכש מנוי רשאי לבטל אותו תוך 14 ימים מיום הרכישה או מיום קבלת המסמך המעיד על העסקה, המאוחר מהשניים, ולקבל החזר בניכוי דמי ביטול בסך הנקבע בחוק: הניכוי המקסימלי הוא הנמוך מבין 5% מהמחיר או 100 ש"ח.
- ביטול מנוי חוזר. אפשר לבטל בכל עת מתוך האתר [או במייל]. הביטול ייושם מהמחזור הבא, והגישה תמשיך עד סוף התקופה ששולמה. מחיר המנוי לא יעלה ללא הודעה מראש.
- איך מבקשים. שולחים מייל ל-[כתובת] עם השם והכתובת שבהם היה הרישום. נאשר קבלה תוך [מספר] ימי עסקים, וההחזר ייעשה לאותו אמצעי תשלום שבו בוצע התשלום.
- החזר במקרה של תקלה. אם השירות לא עובד בשל תקלה שלנו ולא ניתן לתקן אותה, [מדיניות ההחזר].